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Consumidores reclamam de valor alto na fatura do Depasa

Diante da situação de inadimplência dos consumidores em todos os municípios do estado já estão recebendo a conta do mês mais o débito junto ao Departamento Estadual de Água e Saneamento (Depasa). Em Rodrigues Alves, muitos consumidores tem reclamado da fatura recebida.

O morador Carlos Martins há sete anos não paga a conta de água e o debito dele já soma mais de R$ 22 mil. Ele questiona o preço alto da fatura mensal que nos últimos messes chegou a quase 600 reais.

“A gente ganha um salário e não tem como pagar uma conta de R$ 600 reais por mês não, queremos que seja arrumado para que a gente possa começar a pagar”, disse.

Tiago Matos diz que mesmo parcelando a dívida, alguns moradores não vão ter como pagar e pede que o Depasa possa anistiar parte da dívida dos consumidores. “Esse valor não tem como a gente pagar por que não tem como mesmo. Nós queremos anistiar esse valor por que como vamos conseguir pagar isso? R$ 22 mil em conta de água?”, afirmou.

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O gerente regional do Depasa no Juruá, Brás Pedrosa, explica que ao receber a conta de água com todo o débito é necessário que as pessoas procurem o escritório do órgão em seu município para fazer uma negociação da dívida que pode ser parcelada em até 60 vezes sem juros.

“Qualquer valor excessivo pode procurar o Depasa para parcelar e com certeza vamos fazer o melhor possível para atender a população”, disse.

Sobre as faturas com valor considerado abusivo Pedrosa diz que já estão trabalhando para corrigir os erros que foram deixados e que o consumidor tem que levar a conta para que seja feita a correção. “Muita conta alta devido a estrago de água e isso acontece isso e qualquer dúvida pode procurar o Depasa”, afirmou.

 

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